“EN LA RUTA DEL GDL: AVANCES Y DESAFÍOS CAMINO AL BICENTENARIO"
1. Introducción
El Servicio de Cooperación Técnica, SERCOTEC, bajo el contexto de trabajo de Chile Emprende, impulsa el Sistema de Gestión de Desarrollo Local, GDL, para contribuir a modernizar la gestión de nuestros municipios de la Araucanía.
El objetivo principal del sistema es dotar a cada municipio de una herramienta para administrar sus bases de datos, orientado a la información por cédula de identidad; en el sistema se caracteriza al cliente, es decir, personas-empresas-organización y registro de servicios municipales como proyectos, cursos y ofertas de trabajo. Desarrollado en ambiente Web, se puede instalar localmente en aquellos municipios cuando no hay un acceso adecuado a Internet es muy bajo, o si se requiere o se prefiere en servidores Web.
En la actualidad el sistema esta instalado en los siguientes Municipios, nombrados según el orden de su implementación
1. Nueva Imperial 5-Abr-05
2. Traiguén 16-Jun-05
3. Melipeuco 21-Jun-05
4. Los Sauces 22-Jun-05
5. Victoria 23-Jun-05
6. Lumaco 8-Jul-05
7. Lonquimay 12-Jul-05
8. Galvarino 14-Jul-05
9. Cunco 3-Oct-05
10. Angol 20-Oct-05
11. Collipulli 27-Oct-05
12. Loncoche 2-Nov-05
13. Puren 24-Nov-05
14. Freire 22-Feb-06
15. Gorbea 1-Mar-06
16. Temuco 3-Mar-06
17. Curarrehue 14-Mar-06
18. Padre Las Casas 13-Abr-06
19. Villarrica 18-Abr-06
20. Pitrufquén 19-Abr-06
21. Lautaro 14/10/005
En el marco de trabajo conjunto entre AMRA, Tierra Viva y SERCOTEC, el día 26 de septiembre se efectuó el Primer Encuentro de la Región de la Araucanía de Municipios con GDL. Esta actividad está dirigida a:
· Los 22 encargados municipales del sistema y a sus informáticos.
· Los profesionales de los 6 Municipios nuevos que serán incorporados a partir del trabajo de ATV (Chol-Chol, Ercilla, Puerto Saavedra, Toltén, Teodoro y Carahue)
Se extendió, además, la invitación a los 4 municipios que aún no han firmado convenio de SERCOTEC, es decir, Vilcún, Renaico, Pucón y Perquenco para conocer los alcances de este programa.
El seminario llamado “En la Ruta del GDL: Avances y Desafíos camino al Bicentenario“ tuvo como objetivo principal definir el rumbo de implementación de esta herramienta a partir de los cambios en el escenario actual.
Otro de los objetivos de esta actividad fue generar un espacio de conversación sincero de lo que ha sido la experiencia de los municipios que hoy están incorporando esta herramienta de trabajo a su labor.
1.1 Texto de la Invitación
I N V I T A C I O N
La Co-Dirección del Programa Araucanía Tierra Viva, La Asociación de Municipalidades Región de la Araucanía, AMRA y la Dirección Regional de SERCOTEC IX REGION, en el marco de los lineamientos de trabajo conjunto, tienen el agrado de invitar a Ud. al Taller “En la Ruta del GDL: Avances y Desafíos camino al Bicentenario“ para Encargados Municipales de la implementación GDL y los informáticos Municipales. Esta actividad se realizará en el Hotel Nicolás, General Mackenna 420, Temuco, el día Martes 26 de Septiembre, desde las 10:00 hasta las 17:30 hrs.
El propósito de esta actividad es realizar una jornada de trabajo que permita recoger las experiencias de los Municipios, en el proceso de implementación del sistema, informar de los nuevos desafíos y la estructura de soporte regional que comenzará a funcionar desde el mes de Octubre de este año.
Esperando contar con su presencia y participación, la que agradecemos confirmar a los siguientes correos pvergara@sercotec.cl e blanger@araucaniatierraviva.cl
Temuco, 09 de Septiembre del 2006
2. Desarrollo del Taller:
2.1 Participantes:
1. AMRA : Loreto Gaete R.
2. AMRA : Miriam Sepúlveda
3. ATV Lumaco : Víctor González F.
4. ATV : Camilo Lisperguer
5. ATV : Marcelo Jara M.
6. ATV : Bruno Langer
7. ATV : Gonzalo Leiva C.
8. ATV : Luis Rodríguez D.
9. Carahue : Rene Fernández H.
10. Chol-Chol : Manuel Antonio Cáceres G.
11. Collipulli : Nancy Segura O.
12. Cunco : Leonardo Duran A.
13. Cunco : Miguel Morales J.
14. Curacautín: Juan Javier González L.
15. Curacautín: Pedro Cabrera A.
16. Ercilla : Noelia Contreras
17. Freire : Juan Ríos A.
18. Gorbea : Fernando Raddatz L.
19. Loncoche : Alejandro Villalón
20. Lonquimay: Eugenio Salas R.
21. Lonquimay : Hugo Cárcamo P.
22. Lumaco : Marcos Delgado G.
23. Melipeuco : Nelson Rodrigo Moran C.
24. Nueva Imperial : Soledad Coñonir H.
25. Nueva Imperial : Jorge Sáez R.
26. Padre las Casas : Maritza Bastías M.
27. Padre las Casas : Pablo Martínez C.
28. Pitrufquén : Miguel Ángel Sepulveda P.
29. Pucón : Marcelo Flores I.
30. Pucón : Rodrigo Ortega C
31. Pucón: : Ester Ibarra G.
32. Saavedra : Barbara Peña V.
33. Saavedra : Nancy Arcos I.
34. Saavedra : Nelda Marinao C.
35. SENCE : Raúl Elgueta R.
36. SERCOTEC : Carmen Gloria Aravena G.
37. SERCOTEC : Paula Vergara
38. SERCOTEC : Ricardo Lagos
39. Teodoro : Juan Andrés Melinao R.
40. Teodoro : Francia Rodríguez V
41. Teodoro : Luis Henríquez H.
42. Toltén : Alejandra Araneda L
43. Toltén : Pilar Briones G.
44. Victoria : Pablo Benavides
45. Villarrica : Javier Becerra V.
2.2 Programa
Lugar: Hotel Nicolás, General Mackenna 420, Temuco
Hora: 10:30 a 17:30
10:30 a 11:00 Bienvenida SERCOTEC Araucanía Tierra Viva y AMRA
(Pausa del Café)
11:30 a 11:50 Presentación asistentes y nivelación de expectativas
11:50 a 12:50 Presentación de SERCOTEC
Descripción sobre la implementación del GDL en la Novena Región y los desafíos del año 2006 - 2010.
12:50 a 13:30 Propuesta de Araucanía Tierra Viva 2006
Mesa de Ayuda y Capacitación Continua
Incorporación de 6 nuevos Municipios
Desarrollo de nuevos funcionalidad en el GDL
(Pausa para almuerzo)
14:30 a 16:00: Trabajo Grupal
(Pausa del Café)
16:45 a 17:30: Plenario de las conclusiones grupos de trabajo.
3. Metodología
3.1 Presentación y Nivelación de expectativas
Los asistentes responden: ¿Cuáles son las expectativas de este taller?
1 A conocer nuevas experiencias.
2 Aportar y comparar experiencias sobre GDL.
3 Apoyar los esfuerzos.
4 Apoyo y soporte externo continuado.
5 Cómo se vincula con los programas que se abordan a nivel municipal.
6 Compartir experiencias exitosas sobre GDL.
7 Conoce el uso práctico del GDL en otros municipios “Buenas Prácticas”. (Nva Imperial)
8 Conocer cómo a funcionado en otras comunas.
9 Conocer cómo funciona el GDL en los municipios.
10 Conocer el GDL y ver cómo utilizarlo en UDEL.
11 Conocer el programa, colaborar en la implementación.
12 Conocer el uso del GDL ¿Cuáles son las funciones y cuál es su utilidad?.
13 Conocer experiencias de implementación del GDL y saber cómo incentivar su uso.
14 Conocer experiencias de otros municipios y aprender.
15 Conocer GDL como herramienta para el desarrollo económico local y municipio.
16 Conocer GDL y experiencias de municipios.
17 Conocer GDL y función que me corresponde realizar para su implementación como informático.
18 Conocer GDL, a quién está orientado.
19 Conocer GDL, saber las expectativas.
20 Conocer la experiencia de otros municipios en implementación GDL.
21 Conocer la experiencia en los Municipios del GDL y cómo vincularlo con la BNE. Raúl – SENCE.
22 Conocer los avances del GDL y conocer las proyecciones para el 2007.
23 Conocer más del GDL.
24 Contribuir con el mejoramiento del sistema.
25 Eficiencia y mejor desempeño de la labor municipal.
26 Formar redes.
27 Fortalecer los conocimientos del GDL y su proyección.
28 GDL: Conocer este sistema, cómo funciona y cuál es el aporte de éste.
29 Herramienta informática de gestión. (Pitrufquén).
30 Obtener información sobre utilización del GDL en otros municipios (Lautaro).
31 Obtener información y conocer la modalidad y experiencias del sistema GDL.
32 Utilizar GDL como aporte al desarrollo y conocimiento local.
3.2 Presentaciones
Presentación de SERCOTEC a cargo de Paula Vergara ejecutivo de fomento a cargo de la Implementación del GDL en la región
· Descripción sobre la implementación del GDL en la Novena Región
· Los avances y las dificultades en su implementación
· Los desafíos del año 2006 - 2010.
Propuesta de Araucanía Tierra Viva 2006 a cargo de Bruno Langer, de Araucanía Tierra Viva Encargado del GDL
· Presentación del Programa Araucanía Tierra Viva
· Su expectativas respecto a la implementación del GDL en la región
· Mesa de Ayuda y Capacitación Continua
· Incorporación de 6 nuevos Municipios
· Desarrollo de nuevos funcionalidad en el GDL
Se Adjuntan las dos presentaciones
3.3 Trabajo Grupal
Se inicia el taller, se forman 2 grupos de trabajo, divididos de acuerdo a sí son Comunas donde interviene directamente el Programa Tierra Viva o no; cada grupo desarrolla una discusión sobre las preguntas orientadoras y a las 16:30 se realiza el plenario general, donde cada grupo efectuó la presentación de los resultados del trabajo grupal.
3.3.1 Guía utilizada
Instrucciones al Moderador:
Por favor contesten de a una las preguntas.
Solo al finalizar pasar a la siguiente pregunta
Tiene un plazo de 1 hora y media.
1. ¿Cuáles son las mayores dificultades que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
2. ¿Cuáles son los mayores aciertos que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
3. ¿Qué acciones debemos realizar para mejorar los nudos críticos? Priorizar las acciones para elaborar una planificación conjunta
4. ¿Qué acciones debieran contemplar la alianza entre Sercotec y ATV?
Por favor elijan a un relator de las conclusiones de cada grupo. Gracias
3.3.2 Grupo Nº 1:
Institución y Participantes
1. ATV : Moderador Camilo Lisperguer
2. ATV : Marcelo Jara M.
3. ATV : Bruno Langer
4. Carahue : Rene Fernández H.
5. Chol-Chol : Manuel Antonio Cáceres G.
6. Ercilla : Noelia Contreras
7. Lumaco : Marcos Delgado G.
8. Melipeuco : Nelson Rodrigo Moran C.
9. Nueva Imperial : Jorge Sáez R.
10. Saavedra : Barbara Peña V.
11. Saavedra : Nancy Arcos I.
12. Saavedra : Nelda Marinao C.
13. Teodoro : Juan Andrés Melinao R.
14. Teodoro : Francia Rodríguez V
15. Teodoro : Luis Henríquez H.
16. Toltén : Alejandra Araneda L
17. Toltén : Pilar Briones G.
3.3.3 Resultados
Pregunta 1 ¿Cuáles son las mayores dificultades que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
Nueva Imperial (con GDL)
ü La no Institucionalización del sistema como una herramienta obligatoria de almacenamiento de la información municipal.
Teodoro Schmidt (sin GDL)
ü Aceptación del Sistema, por parte de los funcionarios, dado que no es obligatorio su empleo.
Puerto Saavedra (sin GDL)
ü Inquietud en torno a la implementación del Sistema.
ü Capacitación del Sistema, a funcionarios que están directamente relacionados a la atención de público y gestión municipal.
ü Continuidad en el funcionamiento del Sistema.
ü Mandato alcaldicio sobre el uso continuo del Sistema.
Comuna
ü Uso del Sistema y formalización de éste.
ü Mantención, infraestructura y conectividad existentes en la locación.
ü Posibilidad de migración de los datos, y la amplitud de la información generada.
Pregunta 2 ¿Cuáles son los mayores aciertos que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
Nueva Imperial (GDL)
ü El apoyo técnico externo (migración de las bases de datos, implementación del sistema).
ü Aporte en equipamiento.
ü Soporte.
Municipios sin GDL desafíos y oportunidades
ü Equipos “Implementación”.
ü Departamentos que lo implementarán
ü Asistencia Técnica permanente.
ü Seducción a la alta gerencia con ejemplos prácticos
ü Más información a quienes controlan el sistema, acerca de beneficios y usos.
ü Informar a alcaldes sobre GDL, ventajas, y cómo agregarlo de manera obligatoria.
ü Conectividad local
ü Cuidar quién asiste o acude a capacitación, debe ser dirigido.
ü Existir una página del GDL, que muestre el servicio que presta.
ü Premios
ü Visión de informáticos
ü Infraestructura y capacitación continua, mesa técnica.
ü Conformar una Red de un servidor.
ü Conectividad.
ü Solicitud formal con respecto a la aplicación.
ü Capacitación.
ü Beneficios del GDL.
Pregunta 3 ¿Qué acciones debemos realizar para mejorar los nudos críticos? Priorizar las acciones para elaborar una planificación conjunta
Nueva Imperial (GDL)
ü Implementar un módulo de reportes.
ü Confección de manuales.
ü Asesoría Remota.
ü Ranking regional de reportes.
ü Publicación de reportes solucionados.
ü Detalles de las actualizaciones.
ü Problemas con las fechas de nacimientos.
ü Red, equipos y
ü DEBILIDADES
ü Capacitación
Pregunta 4 ¿Qué acciones debieran contemplar la alianza entre SERCOTEC y ATV?
ü Normar la red
ü Implementación.
ü Capacitación.
ü Asistencia.
ü Incentivos.
ü Manual.
ü Equipos.
3.3.4 Grupo Nº 2
Institución y Participantes
1. AMRA : Moderadora Loreto Gaete R.
2. Collipulli : Nancy Segura O.
3. Cunco : Leonardo Duran A.
4. Cunco : Miguel Morales J.
5. Curacautín : Juan Javier González L.
6. Curacautín : Pedro Cabrera A.
7. Freire : Juan Ríos A.
8. Gorbea : Fernando Raddatz L.
9. Loncoche : Alejandro Villalón
10. Lonquimay : Eugenio Salas R.
11. Lonquimay : Hugo Cárcamo P.
12. Padre las Casas : Maritza Bastías M.
13. Pitrufquén . Miguel Ángel Sepulveda P.
14. Victoria : Pablo Benavides
15. Villarrica : Javier Becerra V.
Pregunta 1 ¿Cuáles son las mayores dificultades que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
ü Datos corruptos (RUT dobles)
ü No es atractivo el GDL (en la competencia con otros sistemas)
ü Falta Institucionalizarse GDL
ü Falta capacitaciones
ü Socialización al interior del Municipio
ü Infraestructura inadecuada (falta, equipos, redes, espacio físico)
Pregunta 2 ¿Cuáles son los mayores aciertos que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
ü Capacitaciones masivas
ü El haber hecho el sistema en plataforma WEB, es ventajos
ü Focalización
ü Entrega de informo desconocida para el municipio (analfabetos)
ü Para la OMIL es muy útil, es rápido
ü Para focalizar ayuda a evita clientes frecuentes (que se repiten el plato en las ayudas)
ü El esfuerzo del equipo a cargo en la región.
ü Entrega de informes oportunos y eficientes
ü Sistema seguro, porque hay responsabilidad en el ingreso de datos
ü Disminución del trabajo (tiempo)
ü Sistema eficiente de información Social, Económica y Laboral
Pregunta 3 ¿Qué acciones debemos realizar para mejorar los nudos críticos? Priorizar las acciones para elaborar una planificación conjunta
ü Masificarlo
ü Afiches
ü Capacitación
ü Marketing
ü Incluirlo en el manual del procedimiento interno
ü Manuales del uso del GDL
ü Uso de manuales
ü Institucionalizarlo en el municipio
Pregunta 4 ¿Qué acciones debieran contemplar la alianza entre SERCOTEC y ATV?
Lonquimay
ü Capacitación Municipalidad
Collipulli
ü Más capacitación y Soporte técnico para depuración de datos
Loncoche
ü Capacitación constante a personal UDEL, Municipalidad de Loncoche
Padre Las Casas
ü Soporte técnico para depuración de datos
ü Continuidad en las capacitaciones
ü Difusión del GDL al interior del municipio
Villarrica
ü Capacitación y Evaluación periódica
ü Sistema de incentivo al uso
Victoria
ü Visita de Paula a Victoria para analizar situación (Pablo Benavides)
Curacautín
ü Equipamiento tecnológico computacional
Pitrufquén
ü Mayor continuidad en las capacitaciones
ü Un poco más de presencia en terreno
Cunco
ü Socialización del GDL a todo el municipio
ü Estudiar posibilidad de incluir esta herramienta de gestión, en las metas institucionales
Gorbea
ü Mayor compromiso de parte de los Jefes de Deptos. Y los funcionarios.
ü Falta de textos de apoyo para mantención del sistema y uso del mismo.
ü Inserción obligada de inscripción GDL dentro de los requerimientos para postulación de proyectos y obtención de beneficios municipales.
ü Premio a los mejores usuarios (incentivos) – no identifica comuna.
4. Anexos.
4.1 Fotografias y presentaciones de ese día en link relacionados
http://gdlaraucania.blogspot.com/2006/09/optimizacion-de-los-recursos.html
http://www.araucaniatierraviva.cl/cms/index.php?option=com_content&task=view&id=101&Itemid=33
4.2 Funcionarios a cargo de la sistematización del Taller
Camilo Lispenger de Araucanía Tierra Viva
Bruno Langer de de Araucanía Tierra Viva
Patricia Navarrete de SERCOTEC
Ricardo Lagos de SERCOTEC
Paula Vergara de SERCOTEC
Versión descargable del documento
http://www.araucaniatierraviva.cl/download/pdf/sistematizacion_seminario_gdl.pdf
1. Introducción
El Servicio de Cooperación Técnica, SERCOTEC, bajo el contexto de trabajo de Chile Emprende, impulsa el Sistema de Gestión de Desarrollo Local, GDL, para contribuir a modernizar la gestión de nuestros municipios de la Araucanía.
El objetivo principal del sistema es dotar a cada municipio de una herramienta para administrar sus bases de datos, orientado a la información por cédula de identidad; en el sistema se caracteriza al cliente, es decir, personas-empresas-organización y registro de servicios municipales como proyectos, cursos y ofertas de trabajo. Desarrollado en ambiente Web, se puede instalar localmente en aquellos municipios cuando no hay un acceso adecuado a Internet es muy bajo, o si se requiere o se prefiere en servidores Web.
En la actualidad el sistema esta instalado en los siguientes Municipios, nombrados según el orden de su implementación
1. Nueva Imperial 5-Abr-05
2. Traiguén 16-Jun-05
3. Melipeuco 21-Jun-05
4. Los Sauces 22-Jun-05
5. Victoria 23-Jun-05
6. Lumaco 8-Jul-05
7. Lonquimay 12-Jul-05
8. Galvarino 14-Jul-05
9. Cunco 3-Oct-05
10. Angol 20-Oct-05
11. Collipulli 27-Oct-05
12. Loncoche 2-Nov-05
13. Puren 24-Nov-05
14. Freire 22-Feb-06
15. Gorbea 1-Mar-06
16. Temuco 3-Mar-06
17. Curarrehue 14-Mar-06
18. Padre Las Casas 13-Abr-06
19. Villarrica 18-Abr-06
20. Pitrufquén 19-Abr-06
21. Lautaro 14/10/005
En el marco de trabajo conjunto entre AMRA, Tierra Viva y SERCOTEC, el día 26 de septiembre se efectuó el Primer Encuentro de la Región de la Araucanía de Municipios con GDL. Esta actividad está dirigida a:· Los 22 encargados municipales del sistema y a sus informáticos.
· Los profesionales de los 6 Municipios nuevos que serán incorporados a partir del trabajo de ATV (Chol-Chol, Ercilla, Puerto Saavedra, Toltén, Teodoro y Carahue)
Se extendió, además, la invitación a los 4 municipios que aún no han firmado convenio de SERCOTEC, es decir, Vilcún, Renaico, Pucón y Perquenco para conocer los alcances de este programa.
El seminario llamado “En la Ruta del GDL: Avances y Desafíos camino al Bicentenario“ tuvo como objetivo principal definir el rumbo de implementación de esta herramienta a partir de los cambios en el escenario actual.
Otro de los objetivos de esta actividad fue generar un espacio de conversación sincero de lo que ha sido la experiencia de los municipios que hoy están incorporando esta herramienta de trabajo a su labor.
1.1 Texto de la Invitación
I N V I T A C I O N
La Co-Dirección del Programa Araucanía Tierra Viva, La Asociación de Municipalidades Región de la Araucanía, AMRA y la Dirección Regional de SERCOTEC IX REGION, en el marco de los lineamientos de trabajo conjunto, tienen el agrado de invitar a Ud. al Taller “En la Ruta del GDL: Avances y Desafíos camino al Bicentenario“ para Encargados Municipales de la implementación GDL y los informáticos Municipales. Esta actividad se realizará en el Hotel Nicolás, General Mackenna 420, Temuco, el día Martes 26 de Septiembre, desde las 10:00 hasta las 17:30 hrs.
El propósito de esta actividad es realizar una jornada de trabajo que permita recoger las experiencias de los Municipios, en el proceso de implementación del sistema, informar de los nuevos desafíos y la estructura de soporte regional que comenzará a funcionar desde el mes de Octubre de este año.
Esperando contar con su presencia y participación, la que agradecemos confirmar a los siguientes correos pvergara@sercotec.cl e blanger@araucaniatierraviva.cl
Temuco, 09 de Septiembre del 2006
2. Desarrollo del Taller:
2.1 Participantes:
1. AMRA : Loreto Gaete R.
2. AMRA : Miriam Sepúlveda
3. ATV Lumaco : Víctor González F.
4. ATV : Camilo Lisperguer
5. ATV : Marcelo Jara M.
6. ATV : Bruno Langer
7. ATV : Gonzalo Leiva C.
8. ATV : Luis Rodríguez D.
9. Carahue : Rene Fernández H.
10. Chol-Chol : Manuel Antonio Cáceres G.
11. Collipulli : Nancy Segura O.
12. Cunco : Leonardo Duran A.
13. Cunco : Miguel Morales J.
14. Curacautín: Juan Javier González L.
15. Curacautín: Pedro Cabrera A.
16. Ercilla : Noelia Contreras
17. Freire : Juan Ríos A.
18. Gorbea : Fernando Raddatz L.
19. Loncoche : Alejandro Villalón
20. Lonquimay: Eugenio Salas R.
21. Lonquimay : Hugo Cárcamo P.
22. Lumaco : Marcos Delgado G.
23. Melipeuco : Nelson Rodrigo Moran C.
24. Nueva Imperial : Soledad Coñonir H.
25. Nueva Imperial : Jorge Sáez R.
26. Padre las Casas : Maritza Bastías M.
27. Padre las Casas : Pablo Martínez C.
28. Pitrufquén : Miguel Ángel Sepulveda P.
29. Pucón : Marcelo Flores I.
30. Pucón : Rodrigo Ortega C
31. Pucón: : Ester Ibarra G.
32. Saavedra : Barbara Peña V.
33. Saavedra : Nancy Arcos I.
34. Saavedra : Nelda Marinao C.
35. SENCE : Raúl Elgueta R.
36. SERCOTEC : Carmen Gloria Aravena G.
37. SERCOTEC : Paula Vergara
38. SERCOTEC : Ricardo Lagos
39. Teodoro : Juan Andrés Melinao R.
40. Teodoro : Francia Rodríguez V
41. Teodoro : Luis Henríquez H.
42. Toltén : Alejandra Araneda L
43. Toltén : Pilar Briones G.
44. Victoria : Pablo Benavides
45. Villarrica : Javier Becerra V.
2.2 Programa
Lugar: Hotel Nicolás, General Mackenna 420, Temuco
Hora: 10:30 a 17:30
10:30 a 11:00 Bienvenida SERCOTEC Araucanía Tierra Viva y AMRA
(Pausa del Café)
11:30 a 11:50 Presentación asistentes y nivelación de expectativas
11:50 a 12:50 Presentación de SERCOTEC
Descripción sobre la implementación del GDL en la Novena Región y los desafíos del año 2006 - 2010.
12:50 a 13:30 Propuesta de Araucanía Tierra Viva 2006
Mesa de Ayuda y Capacitación Continua
Incorporación de 6 nuevos Municipios
Desarrollo de nuevos funcionalidad en el GDL
(Pausa para almuerzo)
14:30 a 16:00: Trabajo Grupal
(Pausa del Café)
16:45 a 17:30: Plenario de las conclusiones grupos de trabajo.
3. Metodología
3.1 Presentación y Nivelación de expectativas
Los asistentes responden: ¿Cuáles son las expectativas de este taller?
1 A conocer nuevas experiencias.
2 Aportar y comparar experiencias sobre GDL.
3 Apoyar los esfuerzos.
4 Apoyo y soporte externo continuado.
5 Cómo se vincula con los programas que se abordan a nivel municipal.
6 Compartir experiencias exitosas sobre GDL.
7 Conoce el uso práctico del GDL en otros municipios “Buenas Prácticas”. (Nva Imperial)
8 Conocer cómo a funcionado en otras comunas.
9 Conocer cómo funciona el GDL en los municipios.
10 Conocer el GDL y ver cómo utilizarlo en UDEL.
11 Conocer el programa, colaborar en la implementación.
12 Conocer el uso del GDL ¿Cuáles son las funciones y cuál es su utilidad?.
13 Conocer experiencias de implementación del GDL y saber cómo incentivar su uso.
14 Conocer experiencias de otros municipios y aprender.
15 Conocer GDL como herramienta para el desarrollo económico local y municipio.
16 Conocer GDL y experiencias de municipios.
17 Conocer GDL y función que me corresponde realizar para su implementación como informático.
18 Conocer GDL, a quién está orientado.
19 Conocer GDL, saber las expectativas.
20 Conocer la experiencia de otros municipios en implementación GDL.
21 Conocer la experiencia en los Municipios del GDL y cómo vincularlo con la BNE. Raúl – SENCE.
22 Conocer los avances del GDL y conocer las proyecciones para el 2007.
23 Conocer más del GDL.
24 Contribuir con el mejoramiento del sistema.
25 Eficiencia y mejor desempeño de la labor municipal.
26 Formar redes.
27 Fortalecer los conocimientos del GDL y su proyección.
28 GDL: Conocer este sistema, cómo funciona y cuál es el aporte de éste.
29 Herramienta informática de gestión. (Pitrufquén).
30 Obtener información sobre utilización del GDL en otros municipios (Lautaro).
31 Obtener información y conocer la modalidad y experiencias del sistema GDL.
32 Utilizar GDL como aporte al desarrollo y conocimiento local.
3.2 Presentaciones
Presentación de SERCOTEC a cargo de Paula Vergara ejecutivo de fomento a cargo de la Implementación del GDL en la región
· Descripción sobre la implementación del GDL en la Novena Región
· Los avances y las dificultades en su implementación
· Los desafíos del año 2006 - 2010.
Propuesta de Araucanía Tierra Viva 2006 a cargo de Bruno Langer, de Araucanía Tierra Viva Encargado del GDL
· Presentación del Programa Araucanía Tierra Viva
· Su expectativas respecto a la implementación del GDL en la región
· Mesa de Ayuda y Capacitación Continua
· Incorporación de 6 nuevos Municipios
· Desarrollo de nuevos funcionalidad en el GDL
Se Adjuntan las dos presentaciones
3.3 Trabajo Grupal
Se inicia el taller, se forman 2 grupos de trabajo, divididos de acuerdo a sí son Comunas donde interviene directamente el Programa Tierra Viva o no; cada grupo desarrolla una discusión sobre las preguntas orientadoras y a las 16:30 se realiza el plenario general, donde cada grupo efectuó la presentación de los resultados del trabajo grupal.
3.3.1 Guía utilizada
Instrucciones al Moderador:
Por favor contesten de a una las preguntas.
Solo al finalizar pasar a la siguiente pregunta
Tiene un plazo de 1 hora y media.
1. ¿Cuáles son las mayores dificultades que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
2. ¿Cuáles son los mayores aciertos que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
3. ¿Qué acciones debemos realizar para mejorar los nudos críticos? Priorizar las acciones para elaborar una planificación conjunta
4. ¿Qué acciones debieran contemplar la alianza entre Sercotec y ATV?
Por favor elijan a un relator de las conclusiones de cada grupo. Gracias
3.3.2 Grupo Nº 1:
Institución y Participantes
1. ATV : Moderador Camilo Lisperguer
2. ATV : Marcelo Jara M.
3. ATV : Bruno Langer
4. Carahue : Rene Fernández H.
5. Chol-Chol : Manuel Antonio Cáceres G.
6. Ercilla : Noelia Contreras
7. Lumaco : Marcos Delgado G.
8. Melipeuco : Nelson Rodrigo Moran C.
9. Nueva Imperial : Jorge Sáez R.
10. Saavedra : Barbara Peña V.
11. Saavedra : Nancy Arcos I.
12. Saavedra : Nelda Marinao C.
13. Teodoro : Juan Andrés Melinao R.
14. Teodoro : Francia Rodríguez V
15. Teodoro : Luis Henríquez H.
16. Toltén : Alejandra Araneda L
17. Toltén : Pilar Briones G.
3.3.3 Resultados
Pregunta 1 ¿Cuáles son las mayores dificultades que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
Nueva Imperial (con GDL)
ü La no Institucionalización del sistema como una herramienta obligatoria de almacenamiento de la información municipal.
Teodoro Schmidt (sin GDL)
ü Aceptación del Sistema, por parte de los funcionarios, dado que no es obligatorio su empleo.
Puerto Saavedra (sin GDL)
ü Inquietud en torno a la implementación del Sistema.
ü Capacitación del Sistema, a funcionarios que están directamente relacionados a la atención de público y gestión municipal.
ü Continuidad en el funcionamiento del Sistema.
ü Mandato alcaldicio sobre el uso continuo del Sistema.
Comuna
ü Uso del Sistema y formalización de éste.
ü Mantención, infraestructura y conectividad existentes en la locación.
ü Posibilidad de migración de los datos, y la amplitud de la información generada.
Pregunta 2 ¿Cuáles son los mayores aciertos que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
Nueva Imperial (GDL)
ü El apoyo técnico externo (migración de las bases de datos, implementación del sistema).
ü Aporte en equipamiento.
ü Soporte.
Municipios sin GDL desafíos y oportunidades
ü Equipos “Implementación”.
ü Departamentos que lo implementarán
ü Asistencia Técnica permanente.
ü Seducción a la alta gerencia con ejemplos prácticos
ü Más información a quienes controlan el sistema, acerca de beneficios y usos.
ü Informar a alcaldes sobre GDL, ventajas, y cómo agregarlo de manera obligatoria.
ü Conectividad local
ü Cuidar quién asiste o acude a capacitación, debe ser dirigido.
ü Existir una página del GDL, que muestre el servicio que presta.
ü Premios
ü Visión de informáticos
ü Infraestructura y capacitación continua, mesa técnica.
ü Conformar una Red de un servidor.
ü Conectividad.
ü Solicitud formal con respecto a la aplicación.
ü Capacitación.
ü Beneficios del GDL.
Pregunta 3 ¿Qué acciones debemos realizar para mejorar los nudos críticos? Priorizar las acciones para elaborar una planificación conjunta
Nueva Imperial (GDL)
ü Implementar un módulo de reportes.
ü Confección de manuales.
ü Asesoría Remota.
ü Ranking regional de reportes.
ü Publicación de reportes solucionados.
ü Detalles de las actualizaciones.
ü Problemas con las fechas de nacimientos.
ü Red, equipos y
ü DEBILIDADES
ü Capacitación
Pregunta 4 ¿Qué acciones debieran contemplar la alianza entre SERCOTEC y ATV?
ü Normar la red
ü Implementación.
ü Capacitación.
ü Asistencia.
ü Incentivos.
ü Manual.
ü Equipos.
3.3.4 Grupo Nº 2
Institución y Participantes
1. AMRA : Moderadora Loreto Gaete R.
2. Collipulli : Nancy Segura O.
3. Cunco : Leonardo Duran A.
4. Cunco : Miguel Morales J.
5. Curacautín : Juan Javier González L.
6. Curacautín : Pedro Cabrera A.
7. Freire : Juan Ríos A.
8. Gorbea : Fernando Raddatz L.
9. Loncoche : Alejandro Villalón
10. Lonquimay : Eugenio Salas R.
11. Lonquimay : Hugo Cárcamo P.
12. Padre las Casas : Maritza Bastías M.
13. Pitrufquén . Miguel Ángel Sepulveda P.
14. Victoria : Pablo Benavides
15. Villarrica : Javier Becerra V.
Pregunta 1 ¿Cuáles son las mayores dificultades que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
ü Datos corruptos (RUT dobles)
ü No es atractivo el GDL (en la competencia con otros sistemas)
ü Falta Institucionalizarse GDL
ü Falta capacitaciones
ü Socialización al interior del Municipio
ü Infraestructura inadecuada (falta, equipos, redes, espacio físico)
Pregunta 2 ¿Cuáles son los mayores aciertos que se le han presentado en todas las etapas del proceso del Implementación del GDL?
ü Capacitaciones masivas
ü El haber hecho el sistema en plataforma WEB, es ventajos
ü Focalización
ü Entrega de informo desconocida para el municipio (analfabetos)
ü Para la OMIL es muy útil, es rápido
ü Para focalizar ayuda a evita clientes frecuentes (que se repiten el plato en las ayudas)
ü El esfuerzo del equipo a cargo en la región.
ü Entrega de informes oportunos y eficientes
ü Sistema seguro, porque hay responsabilidad en el ingreso de datos
ü Disminución del trabajo (tiempo)
ü Sistema eficiente de información Social, Económica y Laboral
Pregunta 3 ¿Qué acciones debemos realizar para mejorar los nudos críticos? Priorizar las acciones para elaborar una planificación conjunta
ü Masificarlo
ü Afiches
ü Capacitación
ü Marketing
ü Incluirlo en el manual del procedimiento interno
ü Manuales del uso del GDL
ü Uso de manuales
ü Institucionalizarlo en el municipio
Pregunta 4 ¿Qué acciones debieran contemplar la alianza entre SERCOTEC y ATV?
Lonquimay
ü Capacitación Municipalidad
Collipulli
ü Más capacitación y Soporte técnico para depuración de datos
Loncoche
ü Capacitación constante a personal UDEL, Municipalidad de Loncoche
Padre Las Casas
ü Soporte técnico para depuración de datos
ü Continuidad en las capacitaciones
ü Difusión del GDL al interior del municipio
Villarrica
ü Capacitación y Evaluación periódica
ü Sistema de incentivo al uso
Victoria
ü Visita de Paula a Victoria para analizar situación (Pablo Benavides)
Curacautín
ü Equipamiento tecnológico computacional
Pitrufquén
ü Mayor continuidad en las capacitaciones
ü Un poco más de presencia en terreno
Cunco
ü Socialización del GDL a todo el municipio
ü Estudiar posibilidad de incluir esta herramienta de gestión, en las metas institucionales
Gorbea
ü Mayor compromiso de parte de los Jefes de Deptos. Y los funcionarios.
ü Falta de textos de apoyo para mantención del sistema y uso del mismo.
ü Inserción obligada de inscripción GDL dentro de los requerimientos para postulación de proyectos y obtención de beneficios municipales.
ü Premio a los mejores usuarios (incentivos) – no identifica comuna.
4. Anexos.
4.1 Fotografias y presentaciones de ese día en link relacionados
http://gdlaraucania.blogspot.com/2006/09/optimizacion-de-los-recursos.html
http://www.araucaniatierraviva.cl/cms/index.php?option=com_content&task=view&id=101&Itemid=33
4.2 Funcionarios a cargo de la sistematización del Taller
Camilo Lispenger de Araucanía Tierra Viva
Bruno Langer de de Araucanía Tierra Viva
Patricia Navarrete de SERCOTEC
Ricardo Lagos de SERCOTEC
Paula Vergara de SERCOTEC
Versión descargable del documento
http://www.araucaniatierraviva.cl/download/pdf/sistematizacion_seminario_gdl.pdf
